当センターでの医師事務補助者業務の現況

当センターでは2012年より、医療サービス推進課に医師事務補助者の配置を開始しました。初年度は3人から業務を開始し、医師、コメディカル、課内の協力を経て業務を遂行し、現在は20人を超えるまで増員しております。各種書類作成や外来での紹介状・問診票記事入力、NCD、がん登録、データ入力など多岐に渡る業務を行っています。

今後業務はさらに拡大が予想され、専門性の高い医師事務補助者が必要とされています。一人一人が自覚を持ち、自己研鑽できる環境作りを目指しています。

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目標

• 質の高い医療を患者様へ提供できるよう医師をはじめ医療スタッフを支える。
• 専門知識、技術向上と共に医師事務補助者が連携し業務を遂行する。
• 柔軟な対応力と判断力、周囲に気配りが出来る人材の育成を目指す。

業務体制

基本業務として全診療科の診断書作成、その他外来補助業務を徐々に拡大し、紹介状・問診票などから、初診記事の代行入力を行っています。診断書作成については、各自業務を調整し複数科の診断書作成ができるようステップアップしていきます。

その他、がん登録・NCDなどのデータベースについては、診療情報管理士の医師事務作業補助者が行い医師の負担軽減を行っております。

教育体制

共通導入基礎研修（32時間研修、OJT）　※外部32時間研修受講制度あり

• オリエンテーション
  病院概要、医師事務作業補助業務内容、各部門業務内容、院内見学

• 総合案内接遇研修
• 電子カルテ操作研修
• 連携部門研修（文書窓口）
• 連携部門研修（カルテ室）
• 医療安全研修（DVD）
• 診療録の記載について注意事項（DVD）
• 個人情報保護研修（DVD）
• 解剖生理、医学用語
• 医療文書作成
• 外来初診問診票・紹介状記事入力

認定資格取得者

• 診療情報管理士
• 院内がん登録（初級、中級）
• 医師事務作業補助者技能認定
• 医師事務作業補助者技能認定（ドクターズクラーク）
• 日本循環器学会　JCS-ITC　BLSヘルスケアプロバイダーコース

2021年度　医師事務作業補助者・新入職員紹介

2021年4月より、医師事務作業補助者として、診療情報管理士5名の新入職員が仲間入りしました！
現在、病棟・外来で、診断書作成や検査の説明、カルテの代行入力など熱心に研修中です。また、新規業務にも積極的に参加し、明るく丁寧な対応に、患者さんは安心され感謝の言葉をかけてもらっています。医師事務の先輩や他職種の方々とも、上手にコミュニケーションをとりつつ仕事を進めてくれていて、今後の幅広い活躍が期待できます。

研修風景

新入職員から一言